Política del Delator

En línea con sus principios y valores organizacionales, COSERVIPP Ltda.. Se compromete a fomentar un entorno ético, transparente y de trato justo e imparcial, promoviendo el respeto por los derechos humanos. La empresa incentiva a las partes interesadas a reportar cualquier evento que viole dichos derechos o comprometa la seguridad, salud y bienestar de otros, incluyendo situaciones como discriminación, abuso laboral, trabajo forzoso, trabajo infantil, trata de personas y restricción de la libertad de expresión, entre otros.

En consecuencia, la empresa establece una serie de acciones posteriores que garantizan el anonimato y la protección de quienes denuncian, promoviendo acciones sin represalias, un trato justo y una investigación adecuada para determinar la veracidad de la información proporcionada.

Criterios al presentar un reporte

Las personas que denuncien pueden tener la certeza de que la empresa no tomará represalias por el reporte presentado de buena fe ante las autoridades competentes.
Se trabajará en colaboración con las partes interesadas, como clientes, proveedores y terceros, para recopilar información sobre posibles violaciones legales, derechos humanos o incumplimientos de protocolos, con el objetivo de prevenir futuras violaciones o repeticiones.
En casos pertinentes, se gestionará con las autoridades competentes cualquier situación que viole los requisitos legales y los derechos humanos.

Ante cualquier reporte o denuncia, se pueden dirigir al correo servicioalcliente@coservippltda.com.co, que es el principal canal de comunicación, o a los correos de servicio al cliente.

COSERVIPP Ltda. fomenta buenas prácticas para cumplir con los objetivos de esta política mediante la sensibilización a través de capacitaciones para colaboradores y otras partes interesadas. La promoción de esta política busca lograr una participación efectiva de los trabajadores y demás partes interesadas en la detección y prevención de situaciones que contravengan los valores y principios de la empresa.